Comment s’adapter au Coronavirus dans les instituts ? Comment protéger vos salarié(e)s ? Quelles sont vos obligations en tant qu’employeur ? Quels sont les risques ?
Sommaire
Deux modes de contamination
La propagation du Coronavirus est réputée se faire soit par voie aéroportée (inhalation de fluides transportés dans l’air par éternuements et toux), soit par contact direct avec des surfaces infectées. Les scientifiques débattent sur la durée de vie du Coronavirus sur les objets, qui serait de quelques heures à quelques jours selon les matériaux. A l’institut, les points de vulnérabilité à la transmission concernent le local (poignées de porte, mobilier, zones d’encaissement, monnaie…) et le matériel professionnel (appareils esthétiques, petit outillage, douches, spa…). La difficulté posée par le Coronavirus est que la période contagieuse, estimée à 14 jours, commence bien avant l’apparition des symptômes, ce qui justifie une extrême vigilance – d’autant plus qu’une grande partie des personnes infectées sont en fait assymptomatiques.
Les professionnelles de l’esthétique sont déjà supposées observer des règles d’hygiène strictes au quotidien : désinfection des outils réutilisés, emploi de nombreux accessoires à usage unique, de draps d’examen, de masques et de gants de protection pour certaines prestations (épilation des zones intimes, stylisme ongulaire, pigmentation, etc), lavage des mains avant chaque soin. Il va de soi qu’en période d’épidémie, ces consignes doivent être appliquées à la lettre, et de préférence devant les clientes. Montrer vos gestes d’hygiène peut rassurer, notamment pour ce qui concerne le protocole de désinfection des appareils et ustensiles non jetables en contact avec la peau.
Quels produits employer ? Faut-il changer vos habitudes ? Dans la mesure du possible, il est recommandé d’utiliser du matériel à usage unique et des produits cosmétiques en unidose dès que cela est possible. Pour ce qui concerne le nettoyage des surfaces, attention aux étiquettes : si « désinfectant » désigne un produit capable de neutraliser des micro organismes et bactéries, il n’en est pas pour autant actif sur les virus. Au vu des consignes actuellement diffusées par les autorités sanitaires, investir dans des produits chers semble cependant inutile. En ce qui concerne les mains, le Coronavirus Covid-19 auquel nous faisons face est détruit par nettoyage simple et régulier au savon ordinaire (sous réserve de se frotter les mains au minimum 20 secondes) et par les gels hydroalcooliques classiques à 60 % de concentration minimum en alcool (utiles en appoint dans certains endroits non équipés en points d’eau et pour les professionnelles qui se déplacent à domicile). Pour vos ustensiles, sachez que le Covid-19 est également détruit par les UV de votre appareil de stérilisation. Enfin, pour ce qui concerne les surfaces (sols, mobilier etc), vous pourrez utiliser de l’eau javellisée ou des produits s’affichant actifs sur les virus et respectant la norme française NFT72-180.
Protection des salarié(e)s, quelles obligations en institut ?
Rappelons qu’en matière de santé, l’employeur a en toute circonstance une responsabilité à l’égard de ses salariés (art. L4121 du Code du Travail). Aussi, il vous incombe de donner des consignes claires et écrites sur la conduite à tenir à l’institut, en particulier si vous employez de jeunes apprenties qui n’ont pas encore tous les réflexes de la profession. « Si l’employeur ne fait rien, qu’ensuite un salarié contracte la maladie et qu’on a la preuve de la contamination sur le lieu de travail, l’employeur aura commis une faute » prévient Maitre Rocheblave, cité par le Dauphiné Libéré. Il est donc important de communiquer à vos salariées les mesures de prévention et les nouvelles obligations que vous mettez en place, telles que :
- mise à disposition de savon liquide et/ou de gels hydroalcooliques (à défaut de point d’eau) dans toutes les cabines et sur le comptoir
- mise à disposition de serviettes jetables individuelles pour s’essuyer les mains après lavage (les virus adorent l’humidité)
- obligation de nettoyage des surfaces partagées (téléphone, clavier d’ordinateur, caisse, comptoir etc) : fréquence à définir
- rappel des protocoles d’hygiène en cabine et lors des soins
- mise en place de nouvelles obligations (utiliser un gel hydroalcoolique avant d’utiliser la caisse ou le téléphone par exemple)
- renforcement des procédures d’entretien du magasin, mise en place d’un suivi (feuille d’émargement)
- mise à disposition de masques de protection de type FFP2 en cas de besoin (par exemple, exposition à un(e) client(e) qui tousse lors d’une pose d’ongles)
Afin de vous prémunir de tout défaut d’information, il est conseillé d’afficher une note en salle de pause que devront signer toutes les salariées.
Bon à savoir : les salariées ont droit à un congé 100 % indemnisé par la CPAM et par l’entreprise (pour le complément de salaire), sans jour de carence, en cas d’arrêt de travail dû à une obligation de confinement (quarantaine médicale, enfant confiné ou malade).
Restons optimistes…
L’inflation d’informations anxiogènes en continu, la surenchère sur les réseaux sociaux et la mondialisation du Coronavirus frappent obligatoirement les esprits, tout comme les mesures de confinement ou l’annulation exceptionnelle de salons, spectacles ou rencontres sportives dans plusieurs pays. Cependant, les beaux jours arrivant, le Covid devrait naturellement refluer avec les premières chaleurs, comme en 2020. Et la diffusion des vaccins à grande échelle durant l’été nous laisse enfin entrevoir une prochaine sortie du tunnel…
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Je suis esthéticienne et diabétique ,Je suis très angoissée car le pass sanitaire n’est pas obligatoire en institut de beauté et nos salons sont sans fenêtre et les clientes ne portent pas de masque lors de soins visage et épilations visage .Je pense que nous sommes vraiment les oubliées. Les clientes s’interrogent également.
Bonjour. Si vous êtes salariée, votre situation de santé particulière vous donne droit à des précautions, car l’employeur est responsable de garantir la santé au travail. Je vous conseille d’en discuter afin de trouver des modalités d’aménagement de votre poste (comme, par exemple, vous éviter les prestations sans masque). Si vous êtes indépendante, c’est plus compliqué (à moins que vous puissiez déléguer à une salariée ces prestations). En l’absence d’aération, il existe un appareil de désinfection en continu extrêmement efficace qui nébulise une solution pour tuer tout agent pathogène en quelques minutes en cabine, c’est le SAFER (cliquer ici pour + d’info) . L’avantage : il traite toutes les surfaces (meubles, objets, sols, tables de soin, linge etc)
comment effectuer un soin de visage sans vapeur,et comment faire pour dilter les pores ? pourrait on utiliser des compresses chaudes?
Oui bien sur. Des compresses, c’est parfait et cela détendra votre cliente !
Bonjour,
Pourriez vous me dire si les soins de visage et autres épilations du visage, sont autorisés à ce jour dans nos Instituts dans la mesure où la cliente doit enlever son masque.
Si cliente est non vaccinée, comment faire pour l’accueillir, doit on refuser de lui donner son rendez-vous ?
Merci pour votre réponse.
Bien cordialement.
Bonjour,
D’un point de vue réglementaire, les soins du visage sont autorisés et pour l’instant, le pass sanitaire est non obligatoire dans les instituts de beauté (sauf ceux situés dans les grands centres commerciaux). L’esthéticienne doit porter le masque pour protéger sa cliente, mais elle, qui la protège ? Demander le pass sanitaire reste une mesure discriminatoire, et donc encadrée par la Loi. Vous ne pouvez pas l’imposer à votre clientèle. Face à cette situation, comment se protéger face à une personne non vaccinée, potentiellement porteuse du virus et non masquée, lorsqu’on est dans une cabine fermée ? Je ne peux que comprendre votre inquiétude !
Bonsoir
Je suis socio Estheticienne, je pratique principalement dans des hôpitaux et résidences de retraite, la situation est très délicate et compliquée vue les pathologies de ces personnes… j ai contacté la chambre des métiers avant la fin du confinement ceux ci m ont dit qu il était fort probable que je ne pourrais reprendre mon activité auprès de ces personnes fragiles qu à partir de septembre, j ai regardé la fiche sanitaire esthétique qui ne mentionne pas notre activité auprès des personnes vulnérables .
Ai contacté des Ephad où j ai l habitude de travailler ceux ci sont frileux de ma venue, ne sachant que faire je vous remercie de votre aide et conseil !
Cordialement
Sophie
Bonjour Sophie, Effectivement il n’y a rien concernant votre spécialité dans les fiches metier, qui ont été conçues à l’origine pour les employeurs. Première chose : aucune disposition légale ne vous interdit de pratiquer, en revanche les EHPADS restent libres de leurs décisions. Voici mon conseil. Pour les convaincre, vous devez les RASSURER. Pour cela, vous pouvez vous appuyer sur les fiches metiers des esthéticiennes à domicile en les adaptant au cadre de l’EHPAD pour exposer quels protocoles vous allez appliquer auprès des personnes âgées. Ensuite, il me semble que les EHPADS sont de nouveau ouverts aux visites exterieures et qu’il ny a plus de raison légale de les priver de votre contact, de vos attentions et de vos soins qui sont, j’en suis sûre, essentiels à leur santé et leur bien être. On meurt aussi d’isolement, parfois… Demandez un rendez vous et battez vous !
Bonjour
J’ai une petite question
Pas d’infos sur la pratique du solarium
Qu’en est il ?
Bonjour, le solarium peut être ouvert dans les conditions habituelles qui imposent déjà un nettoyage et désinfection du banc entre chaque client(e) avec des produits spécifiques. Compte tenu des risques liés au brassage d’air, votre principale obligation supplémentaire concerne la climatisation. L’idéal est de renouveler l’air dans la cabine (si fenêtre) et de contrôler que la clim (si utilisée) est bien équipée d’un filtre HEPA en bon état (à faire vérifier ou à changer vous même d’office). Evidemment, on ne demande pas aux client(s) de porter un masque durant leur utilisation (solitaire) du solarium.
Hôtesse dans un centre d uv
Comment contrôler si un client porte bien son masque une fois qu il est dans la cabine ?
A savoir que les cabines en temps normal sont un vrai nid à microbes .
Je me pose beaucoup de questions sur une potentielle réouverture des centres d uv !!
Pas de port de masque obligatoire en cabine UV (bronzer avec un masque ??). Les cabines ne devraient pas être « un nid à microbes » car elles doivent faire l’objet de nettoyage et de désinfection entre chaque client(e) – mesures déjà applicables en temps « normal », avec des produits de désinfection spécifiques!!! (document à avoir à disposition en cas de contrôle).
je suis coiffeuse maquilleuse studio travaillant pour les shootings photos mode ,je vois comment me proteger et proteger mon mannequin en tant que coiffeuse , masque , visiere desinfection stricte , mais qu en est il lorsque nous devons passer au maquillage ? la fille doit evidemment enlever son masque anti projection donc suis exposee ne disposant pas a ce jour de masque FFP2 ?
tous les coiffeurs maquilleurs studio , television et cinema se posent la question et nos metiers sont peu ou pas evoques . j aprend egalement que certains clients peu scrupuleux ont deja contactes les agences de coiffeur maquilleurs pour demander des artistes , sans organiser aucune procedure specifique de protection , nous sommes scandalises , nos metiers de maquilleurs studio pour les milieu mode cinema et tv ne nous permettent la distanciation sociale , et sans protection FFP2 lors du makeup nous sommes exposes .
Comment ne pas comprendre votre angoisse ? Nous attendons en début de semaine prochaine la mise en ligne des « fiches métier » pour la filière beauté qui devraient répondre à la plupart de vos questions (site du Ministère du Travail). Tout le monde essaie d’avancer à marche forcée, il y a plus de 60 secteurs à analyser, métier par métier, ça prend un peu de temps à mettre en place… Pas question de travailler sans protection, c’est une question de bon sens. Pour l’instant, vous n’avez pas le droit de travailler. D’ici au 11 mai, vous aurez la feuille de route. Vous devrez vraisemblablement vous protéger avec masque « grand public » + visière (anti gouttelettes) sans oublier les gants. Et on peut s’attendre à des préconisations strictes sur l’hygiène du petit matériel (pinceaux etc.) et l’usage des produits de maquillage.
Ma fille est en apprentissage le métier demande de la proximité importante envers les client (es)!!!
comment assurer sa santé ? et les responsabilité de son employeur ?
car la question qui va se poser c est les responsabilité de chacun… Merci
Nous attendons la semaine prochaine des protocoles strictes d’organisation du travail qui s’appliqueront à tous les instituts de façon obligatoire pour pouvoir exercer en toute sécurité. Nous allons devoir vivre durant de longs mois en vivant et en travaillant différemment.
Bonjour, je suis maquilleuse
en Evenementielle
Aurons nous le droit de maquiller ?
Bonjour, nous attendons la réponse du Ministère du travail à cette question. Un cahier des charges indiquant les nouvelles procédures de travail est attendu la semaine prochaine.
Est il possible de consulter ce cahier des charges ?
Non, il n’est pas encore édité (site ministère du Travail). Il est annoncé pour la semaine prochaine.
Bonjour,
Esthéticienne a mon compte, travaillant seule, je suis dans le flou quand à ma reprise d’activité au 11 Mai 2020.
Comment faire un soin du visage alors que la cliente doit porter un masque ? Doit-on mettre des gants pour les soins du visage et du corps ? (chose qui me paraît inenvisageable pour le soin Visage)?
Quand est-il du linge ? Paréo, drap de lit, plaid à usage unique ?!
Doit-on impacter nos prix pour les mesures supplémentaires d’hygiène ?
Enfin voilà, tout un tas de questions aujourd’hui sans réponse, car les professionnels de l’esthétique font partis des grands oubliés du déconfinement.
Merci pour votre aide
Cordialement
Isabelle
Bonjour, je comprends vos questions mais non, vous n’êtes pas oubliée. Des fiches métiers sortent la semaine prochaine avec toutes les recommandations (prestations autorisées, protocoles d’hygiène, protection etc). Suivez l’article « l’Actualité en Bref » sur le site : nous mettons toutes les infos à jour. PS : pour les gants, c’est une habitude (dans certains pays comme aux Etats Unis, pas de soin visage sans gants même en temps normal…). Pensez aux gants ultra fins des chirurgiens. Il va falloir changer nos habitudes de travail car nous sommes vraisemblablement partis pour de TRES LONGS mois. Mais nous avons déjà pas mal de procédures déjà en place qui vont nous servir.
Bonjour
Pourriez-vous m’envoyer les
Prestations que j’ai le droit de faire après le confinement,vu que les clientes doivent porter un masque ça limite sur les prestations
Il faut être sûr de se que nous pouvons faire merci
Bonjour, cette liste n’est pas encore sortie mais c’est imminent. Suivez le fil d’actualité (« L’actualité en bref » sur la page d’accueil), nous tenons tout à jour au fur et à mesure. Bon courage !
Vous dites que c’est possible de travailler malgré la proximité….
Je ne vois pas comment même si la cliente ne tousse pas comment savoir si elle n’est pas porteuse sans être malade…
La proximité lors des massage est trop importante même pendant les epilations.
Travailler dans de tel conditions est véritablement anxiogène.
Ce mettre dans une telle proximité simplement pour quelques poils et pas pour une raison de santé je trouve ça fou…
Sachant que les soignant eux même sont équipé de blouses et de matériels que nous même nous n’aurons pas.
Bref je trouve ça très mal pensé.
Bonjour, si nous pouvons reprendre, toutes nos prestations pourront être assurées ? Ou en existe-t-il qui devront attendre pour pouvoir être de nouveau proposées?
Merci
Bonjour, le métier va être encadré par un cahier des charges qui fera référence, et qui sera publié dans quelques jours. Suivez « l’actualité en bre » sur la page d’accueil, tout sera mis en ligne dès que ça sort. Du moment que vous êtes autorisée à redémarrer le 11 mai, les assurances RC pro vous couvrent.
bonjour
Fait-on partie des commerces autorisés a ouvrir après le && mai , ils ne nous citent pas ?
Oui, cette fois c’est sûr. En revanche, il y a un cahier des charges à respecter pour exercer, on ne fait pas ce que l’on veut, il faut adapter le métier au contexte pour se protéger et protéger les clientes. Suivez larticle « l’Actualité en bref », vous aurez toutes les infos au fur et à mesure…
Comment allons nous pouvoir reprendre le travail en tant qu’estheticienne sachant la distance.. Les gants… Etc c’est impossible…. Qu’à prévu le gouvernement…. Car on ne sait pas
Je comprends vos interrogations… Nous aurons un cahier des charges. Il faudra vivre avec durant de longs mois. Nous allons travailler différemment, mais c’est possible.