Comment reprendre le pouvoir à l’institut ?

Les professionnelles de l'esthétique sont de plus en plus confrontées à des consommatrices beauté qui prétendent en savoir autant (sinon plus) que l'esthéticienne. Comment reprendre le pouvoir à l'institut ? La cliente s'est émancipée. Elle surfe sur les blogs beauté en quête de nouveautés, consulte des tutoriels quand elle a besoin de conseils et recherche [...]

Les avantages à s’associer dans un institut de beauté

Faut-il s'associer dans un institut de beauté ? Voici une question que peu d'esthéticiennes se posent au moment de se lancer, et encore moins après. La plupart des professionnelles de l'esthétique exercent en effet dans le cadre d'entreprises unipersonnelles et supportent seules la charge financière et psychologique de leur institut, pour le meilleur et pour [...]

Fidéliser la clientèle pré-senior, nouveau challenge pour l’institut ?

On connaissait les pré-ados. Voici les pré-séniors. Comme les pré-ados, ils sont coincés entre deux classes d'âge, et présentent suffisamment de spécificités pour constituer un groupe homogène, avec ses valeurs, ses préoccupations, et... sa façon de consommer. Âgés de 45 à 59 ans, ils ne sont plus tout à fait jeunes, mais pas encore vieux, [...]

Quelques astuces pour réussir la vitrine de votre institut de beauté

Vous avez choisi l’emplacement de votre institut en centre ville ou en zone commerciale. Encore s'agit-il d'exploiter le passage à votre avantage... Dans la rencontre avec les passants, vous n'avez souvent que quelques secondes pour convaincre. Comment communiquer sur votre concept, vous différencier, promouvoir votre offre saisonnière, et enfin, créer l’envie d’entrer ?  La vitrine [...]

Comment l’esthéticienne peut-elle accompagner ses clientes à la ménopause ? L’interview d’Isabelle Renucci, esthéticienne et formatrice

Si autrefois la cible de clientèle privilégiée de l'institut était plutôt située dans la tranche 25-45 ans, les esthéticiennes accueillent désormais une part croissante de clientes de 50 ans et plus. Comment l'esthéticienne peut-elle accompagner ses clientes à la ménopause ? Quelles sont les attentes de cette nouvelle génération de consommatrices à l'institut ? Entretien [...]

3 conseils pour votre institut à J-10 avant les fêtes !

Mi décembre : les carnets de rendez-vous se chargent pour les deux semaines qui arrivent : le plus gros pic d'activité saisonnier se profile. Comment optimiser cette période intense à l'institut ? Pour la plupart des professionnelles de l'esthétique, l'enjeu est de taille, car le chiffre journalier risque de doubler dans les prochains jours. Pour [...]

Black Friday : une opération à ne pas manquer à l’institut !

Certains événements peinent à trouver un large écho commercial dans le public, en dépit des efforts soutenus de la grande distribution. C'est le cas, par exemple, d'Haloween, peu à peu tombé en désuétude. En revanche, il existe une tradition Américaine dont la greffe a très rapidement pris en France : c'est le Black Friday. Pourquoi [...]

Faut-il se mettre au diagnostic de peau assisté par ordinateur ?

  Faut-il se mettre au diagnostic de peau assisté par ordinateur ? Innovation phare du marché esthétique professionnel en 2018, le skin analyseur fait peu à peu son entrée dans les instituts.  En quoi consiste cette nouvelle technologie ? Apporte t-elle une réelle valeur ajoutée à l'analyse de peau par observation visuelle que pratiquent les [...]

Faut-il repenser les tarifs en institut de beauté ?

Faut-il repenser les tarifs en institut de beauté et cesser de facturer les prestations à 1 euro la minute (comme cela se pratique partout) ? Répondre à cette question nous amène à réexaminer nos cartes de soins en laissant de côté nos a priori (et nos habitudes). Comment fixez-vous vos prix ? Pour la plupart [...]

CDD, accords d’entreprise : comment gérer la saisonnalité dans les instituts de beauté ?

  Le secteur de l'esthétique est soumis à de fortes variations d'activité tout au long de l'année. Ainsi, il n'est pas rare de constater des écarts de chiffres d'affaires de l'ordre de 25 à 40 % entre la période "basse" (octobre - février) et la période "haute" (mars - septembre). A cette alternance saisonnière, s'ajoutent [...]